帮您问

来源:互联网新闻 编辑:深圳凤凰网 时间:2021/11/30 07:58:38

原标题:帮您问

解放北胡同与云鹤街交会处商铺门前的建筑影响行人通行本报记者惠禾摄

解放北胡同与云鹤街交会处商铺门前的建筑影响行人通行本报记者惠禾摄

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人口多的家庭用电有优惠吗

  吉林市民王先生反映:我是吉林市民,吉林省现在实行阶梯电价,我和孩子住在一起,一共五口人,每个月用电量特别大,我听说国家对人口多的家庭有一定的优惠政策,我想知道到底有没有。

  记者帮问:吉林供电公司工作人员表示,阶梯电价主要针对的是用电量,目前还没有针对人口多的用户进行优惠的政策。

楼道灯不亮啥时能修好

  长春市民刘女士反映:我家住宽城区柳影路铁路小区9栋5门,楼道灯不亮,好几个月了,不知道啥时候能修好。

  记者帮问:菜市北街社区王书记表示,社区已知道这个情况,几天来一直帮助查找原因,目前看来是线路原因导致的不亮,已经跟区供电部门取得联系,会有专业的工作人员上门查看,尽快帮助居民恢复楼道灯。

一楼没关阀导致停气

  长春市民于先生反映:二道区富民花园已经停天然气一个月了,因一楼没有人,无法关阀导致没气,大家咋办才能够早点用上燃气呢?

  记者帮问:长春燃气股份有限公司相关负责人表示,恢复供气前,会在居民楼贴通知,但由于找不到一楼业主而无法恢复供气的小区很多。

  目前,公司已抽调人力,协调物业、社区工作人员,全部投入到恢复供气的工作中,居民也可以帮助查找一楼业主,为了确保安全,只有关闭一楼阀门,打压试气后才能恢复供气,具体恢复供气的进度,居民可拨打96660查询。

私搭乱建影响居民通行,谁来管

  长春市民张女士反映:在朝阳区解放北胡同与云鹤街交会处,饭店门前私搭乱建,影响居民通行。

  记者帮问:昨日上午,记者来到解放北胡同与云鹤街交会,交会处东南侧的居民楼一楼都是商铺,这些商铺不少都扩建了房子,有彩钢结构的,还有玻璃和砖结构的,其中一家正在建设。这些扩建出来的门脸一直延伸到人行道上,人行道被占据一半。

  这些饭店这么做,苦了附近的居民,人行道被占,来来往往的车辆挺多,居民出行很不方便。居民张女士说:“私搭乱建让这里变得乱七八糟,没有规矩,不但影响居民的出行,还影响美观,让附近变得像个大杂院,而且这些门脸全是违章建筑。”

  在现场,一位正在施工的男子说:“老板不在家,我只是负责施工,有没有手续我也不清楚。”随后,记者又走访了几家,都说老板不在。

  随后,记者将此事反映给长春市规划局朝阳区管理分局的工作人员,工作人员详细记录了地址,表示会反映给相关人员,先到现场查看具体情况后再进行处理。如果朝阳区的其他居民也遇到此类问题,也可以将问题反映到长春市规划局朝阳区管理分局。

家中被盗,物业该不该负责

  长春市民王女士反映:一个同事家住一汽家园小区,他白天上班时家中被盗了,损失一万余元,是封闭小区,物业该不该负责?

  记者帮问:吉林良智律师事务所张亚凤律师介绍,物业管理企业和业主之间是物业管理合同关系,物业管理企业提供的服务中,保安服务是其中的一项重要内容,是指对其物业进行安全监控、巡视和门岗值勤;以及对交通秩序进行管理等。

  根据《物业管理条例》第三十六条规定,物业管理企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。

  业主首先应证明丢失的物品以及物品价值,根据物业服务协议,如果是开放式小区,物业提供的服务是否达到协议要求;如果是封闭式小区,物业是否存在违反服务协议的行为,物业存在过错的情况下,可以向物业主张适当赔偿。

楼道内的供暖管道漏水该由谁修

  长春市民车先生反映:我是绿园区隆都翡翠湾60-1栋2单元的住户,楼道内的六楼供热管道漏水了,担心会流到家里。去年供暖期时就漏了,不知道该找谁来维修?

  记者帮问:负责隆都翡翠湾的供暖公司是大众热力,工作人员表示,楼道内的供暖管道漏水由他们负责,他们会到现场查看一下。

  一般供暖公司负责外网至管道井的维修,楼道内的供暖管道应该由供暖公司来负责,但入户的管道就要由居民自己承担。

■互动

哪有免费教钢琴的?

  长春市民胡女士反映:我在老年大学学钢琴,现在已经学了一年了,理论知识太多了,有点不太符合我的要求,我听说有社区里免费教钢琴的,不知道哪里有这样的活动,希望有知道的可以告诉我。

  本报记者 赵春刚 鲍燕 李易书 冯艳 实习生 张浩燕 马爽