J.D.Power CSI出炉,东风Honda再入前十

来源:互联网新闻 编辑:深圳凤凰网 时间:2022/05/17 18:53:39

原标题:J.D.Power CSI出炉,东风Honda再入前十

日前,权威汽车评级机构J.D.Power亚太公司发布了最新的2014年中国售后服务满意度指数研究(CSI)报告,东风Honda以872分(满分1000分)的成绩位列第七,这一成绩比行业平均水平高出了48分。东风Honda始终把消费者满意度视为企业安身立命之本,把售后服务提升到企业发展的战略高度,并将其作为提升顾客终身满意度的重要环节。

凭着认真务实的态度,东风Honda不断夯实基础,稳步前行,使得CSI成绩一直都稳居行业前列, 2010年东风Honda以871分获得第三名,2011-2012年东风Honda连续两年获得第二名。今年东风Honda以872分的成绩位列第七,继续保持在行业领先水平,表明东风Honda在售后服务方面的贴心服务得到了消费者的广泛认可。

售后服务无止境,东风Honda也在持续以更为优秀的产品和服务回报消费者。今年夏天,东风Honda售后服务启动“love machine”夏季服务月活动。7月1日至8月31日期间,“四重大礼”为车主奉上全心尊享服务。只要关注东风Honda售后服务官方微信并参与抽奖,就能100%赢取奖励。到店客户即送安心承诺,参加保养更加赠原厂玻璃水一瓶。凡是到店车辆均可享受空调系统免费检测,免费添加冷媒,购买延保还可享受新车延保价并加赠500元代金券。另外,钣喷自费维修金额500元以下,将享受费用减免一半的优惠。陈德