一箱快递物品“缩水”3公斤

来源:互联网新闻 编辑:深圳凤凰网 时间:2022/09/27 18:30:34

原标题:一箱快递物品“缩水”3公斤

本报讯(记者李红鹰)“过节了,给远方的父母寄了一些补品和礼物,结果7.5公斤的一箱货‘缩水’成了4.5公斤,高丽参和香烟等贵重物品都丢了。幸好工商部门帮忙协调,快递公司才答应赔偿1700元。看来今后寄快递,一定要记得留下个证据。”日前,读者张女士用自己的经历提醒其他消费者。

张女士在武昌水果湖工作,9月13日,她给江苏老家寄了一箱节日物资,里面装了孝敬父母的高丽参、香烟、鞋和药品等物。快递员一称7.5公斤,收了30元快递费。15日,张女士家人收到东西时,发现箱内的高丽参和香烟都不见了,箱重只有4.5公斤了。张女士就此多次进行交涉,可快递公司说什么都不肯赔偿。

张女士郁闷极了,她说,那盒高丽参价值750元,丢了的烟和药品也值1000元,过节寄礼物本想让家人高兴高兴,没想到一下子损失1700多元,反而让全家人都很难受。

司门口工商所接到张女士的投诉,派员到快递公司了解情况。快递物品为何会“缩水”3公斤,快递公司无法作出合理解释,在工商人员协调下,快递公司最终答应赔偿张女士1700元的损失。

工商部门就此提醒,快递物品时,不仅要记得称个重量,最好还能当着快递员给所寄物品拍个照,而如果能做个保价是最为安全妥当的。