春运首日 乌鲁木齐火车站预计发送旅客98万人

来源:互联网新闻 编辑:深圳凤凰网 时间:2022/08/18 21:04:25

原标题:春运首日 乌鲁木齐火车站预计发送旅客98万人

16日晨,乌鲁木齐至北京西的T70次列车即将开行。李晓啸 摄

16日晨,乌鲁木齐至北京西的T70次列车即将开行。李晓啸 摄

乘车旅客匆忙奔向自己要乘坐的车厢。李晓啸 摄

乘车旅客匆忙奔向自己要乘坐的车厢。李晓啸 摄

人民网乌鲁木齐1月17日电(李晓啸 通讯员 张俊华)16日,2014年春运大幕正式拉开。记者从乌鲁木齐火车站了解到,乌鲁木齐火车站预计春运期间发送旅客98万人,日均2.45万人,其中发送直通客流55万人,管内客流43万人,预计较2013年增运4.7%。

据乌鲁木齐火车站相关负责人介绍,2014年的春运自1月16日开始至2月24日结束,分为节前15天,节后25天,共计40天,较2013提前10天。春运将形成两个客流高峰时段,分别为:节前1月16日~1月28日以探亲、务工、返家学生客流为主的第一高峰时段,节后2月15日~2月28日以返校学生客流为主的第二高峰时段。客流流向主要以北京、上海、汉口、郑州、广州等方向为主。

为全面做好2014年春运服务工作,乌鲁木齐火车站提前准备,从各个方面着手做好旅客出行组织工作。在设施设备方面,对旅客引导标识系统、客服系统、售票系统、消防设备、电梯(包括扶梯、直梯)、等进行了全方位排查,确保各项设备设施齐全,作用良好。在售票组织上,通过合理安排售票人员,高峰时段全窗口售票等方式,减少旅客排队等候时间,并根据客流情况,动态调整设置换取票专口。在进站组织上,对车站实名制验证进站通道功能进行了重新划分,将既有1号口改为问讯处,安排专人负责解答一些旅客在日常出行中的急需问题,方便旅客进站。完善进站电子引导、各类标识标牌,确保旅客进站导向清晰、顺畅。做到6个实名制验票进站通道口开放,保证旅客“随到、随验、随检、随进”,减少旅客排队等候时间。在候车组织上,对候车厅电子屏显示内容进行修改,确保候车厅内显示屏“车走屏清”。根据临客开行、旅客列车人数变化,实时调整候车区域,防止候车厅旅客过分集中拥堵。利用中央厅组织管内短途旅客等方式加强候车组织。在乘降组织上,加强站台安全乘降的宣传引导,做好站台、廊桥处、地下通道的引导和组织,遇雨雪天气,及时组织人员清理地面的积冰积雪,防止旅客滑倒摔伤。在重点旅客服务上,根据旅客出行的实际需要对重点旅客专区进行了扩容改造,在原来只有一个区域的基础上新增了母婴哺乳室和儿童乐园,同时配备了担架、轮椅、双拐、服务箱(内置针线、手提袋、纸杯、胶带、绳子、药品等便民备品)等,切实为重点旅客提供温馨服务。同时,在进站口、各候车室醒目处公布“有困难、找永立,09917945110”温馨提示和重点旅客预约电话,引导旅客在进站乘车时遇到困难,联系我们解决处理。

另外,记者了解到,2014年春运前期乌鲁木齐火车站从旅客购票、进站、候车等行走路径和基本需求进行了排摸,分别对现有的服务设备设施和作业流程进行了改造和优化,创建了“永立先锋岗”、“古丽爱心岗”、“王艳导购台”、“小霞窗口”四个特色服务品牌,全力确保春运期间旅客安全出行、方便出行、温馨出行。

最后,需要提醒大家的是,乌鲁木齐火车站为进一步拓宽信息发布渠道,春运首日车站官方微信将正式上线,初步设定了购票资讯、出行资讯、最新资讯3个版块的14个信息栏目,方便旅客自助查询,同时还将通过群发消息的方式及时发布出行、服务信息。旅客只需扫描车站微信二维码或进入手机微信公众号界面搜索“乌鲁木齐火车站”即可关注。